OTP Bank je imenovala Natašo Sernc za direktorico novega Sektorja upravljanja blagovne znamke in komuniciranja v Sloveniji, s čimer banka dodatno krepi svoj fokus na celostno upravljanje blagovne znamke, strateško komuniciranje ter povezovanje poslovnih ciljev z izkušnjo strank in zaposlenih.
V banki poudarjajo, da je novi sektor nastal kot odgovor na vse večjo potrebo po usklajenem upravljanju blagovne znamke, povezanem komuniciranju ter tesnejšem povezovanju strategije podjetja z odnosi do strank in interno kulturo organizacije.
Sernčeva ima skoraj dvajset let izkušenj v bančništvu, večino kariere pa je posvetila področjema marketinga in komuniciranja. V zadnjih letih je delovala predvsem na področju tržnega komuniciranja in oglaševanja, kjer je skupaj z ekipami gradila prepoznavnost in konsistentnost blagovne znamke ter podpirala ključne poslovne prioritete.
Njeno strokovno ozadje vključuje tudi vodenje projektov integracij in preznamčenja ter upravljanje ekip na področjih prodajnih kanalov, odnosov s strankami in kontaktnega centra.
OTP banka Slovenija je obenem sporočila tudi, da je Jure Bračko s 1. majem prevzel funkcijo izvršnega direktorja za področje osebnega financiranja in zavarovanj. Po osmih letih delovanja na področju marketinga, komuniciranja in uporabniške izkušnje se zdaj seli na področje osebnih posojil, zavarovalnih produktov in digitalizacije.
Ob prevzemu nove funkcije je Bračko poudaril, da je ponosen na »znamčno zapuščino«, ki jo je ekipa ustvarila skozi združitve, prevzeme, prenove blagovnih znamk in lansiranje novih projektov, pri čemer je dodal, da se »dobre ekipe ne poslavljajo, ampak razvijajo«.
